11-11-2004 - ""Русский стандарт"" вводит клиентов в заблуждение?

По информации RBC daily, в Федеральную антимонопольную службу России поступили жалобы от клиентов банка "Русский Стандарт", которые были введены в заблуждение относительно реальной процентной ставки по потребительским кредитам.

Весной 2004 года в ходе маркетинговой акции банк предлагал кредитные карты с лимитом 30 тыс. руб. При данном лимите клиент платит 29% годовых, минимальный ежемесячный платеж составляет 5% (1,5 тыс. руб.), а комиссия за расчетно-кассовое обслуживание – 1,9%.

При некоторых условиях (внесении клиентом минимальных платежей за кредит) реальная процентная ставка из-за комиссии возрастает до 52% годовых. Разумеется, это обстоятельство банк старается не афишировать.

Еще один клиент "Русского Стандарта" обвинил банк в случаях необоснованного блокирования кредитной карты. При этом исчерпывающих и оперативных объяснений от банка получено не было, а срок замораживания средств достигал 16-ти дней.

Таким образом, репутация второго в РФ по объему потребительского кредитования банка может быть серьезно подмочена.